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公司行业:计算机/互联网/电子商务 公司规模:30
公司性质:私营 成立时间:2007年4月

客服专员|客服助理

截止日期:2017年11月28日 投递简历
具体要求:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、有互联网、教育培训、房产中介、连锁加盟、电视购物等电销经验优先考虑;
3、热爱客服工作,工作充满激情;
4、有很强的责任心,优秀的职业素养;
5、有强烈的责任心和事业心;
6、有销售经验的优秀考虑。
福利待遇:2000—8000+全勤+提供住宿+带薪培训+生日礼品+奖金+旅游+年终奖+晋升空间 +五险+国外游

联系我们

联系人: 吴小姐 电 话: ***
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